Nowa EPOK@ dla sektora finansowego

Elektroniczna Platforma Obsługi Kredytów (EPOK@) to nowa jakość procesu kredytowego

Wyzwanie

Priorytety firmy: optymalizacja, automatyzacja, redukcja kosztów i wzrost sprzedaży

Zarząd firmy wyznaczył ambitny cel: zwiększenie wolumenu udzielanych kredytów oraz poprawa rentowności sprzedaży. Kluczową drogą do realizacji tego celu jest optymalizacja procesów kredytowych oraz automatyzacja podejmowania decyzji kredytowych dzięki wdrożeniu własnego modelu scoringowego.

Dotychczas stosowane rozwiązania nie spełniały oczekiwań Zarządu. Wymagały wykonywania licznych manualnych czynności, które były czasochłonne i zwiększały ryzyko błędów ludzkich. Firma nie posiadała własnego modelu scoringowego, co uniemożliwiało:

  • automatyzację decyzji kredytowych,
  • ustalanie marży skorygowanej o ryzyko,
  • wdrażanie proaktywnych mechanizmów docierania do klientów o wysokiej skłonności do zaciągnięcia kredytu.

Dzięki nowemu podejściu firma może skuteczniej realizować swoje priorytety i osiągać założone cele, jednocześnie zwiększając efektywność operacyjną i satysfakcję klientów.

Rozwiązanie

System EPOK@ umożliwił naszym Klientom osiągnięcie kluczowych celów, dzięki innowacyjnym funkcjonalnościom:

  • Automatyzacja kartoteki klienta

Automatyczne pobieranie, aktualizacja i zakładanie kartotek klientów.

Integracja z API wewnętrznych i zewnętrznych baz danych

  • Zaawansowana analityka danych

Analiza zaangażowania klienta, walidacja limitów i warunków brzegowych.

Dynamiczne dopasowanie produktów do potrzeb klienta za pomocą intuicyjnych suwaków.

  • Wszechstronny panel administracyjny

Zarządzanie produktami bankowymi, procesami kredytowymi i rolami użytkowników.

  • Budowa aktywów cyfrowych

Centralizacja danych klienta w celu optymalizacji akcji sprzedażowych, scoringu i analityki.

  • Optymalizacja procesu kredytowego

Tworzenie procesu kredytowego od podstaw, zgodnie z nowoczesnymi metodykami (np. we współpracy z Grupą BPS i Bankami Spółdzielczymi).

  • Automatyczne generowanie dokumentów

Generowanie kluczowych dokumentów, takich jak: raport BIK, zgody marketingowe, formularze informacyjne, wnioski kredytowe, umowy i załączniki.

  • Kompleksowe repozytorium dokumentów

Pełna organizacja i przechowywanie dokumentacji kredytowej w jednym miejscu.

  • Transparentność procesów

Dostęp do pełnej historii zdarzeń w cyklu kredytowym.

  • Zarządzanie siecią sprzedaży

Dynamiczne raporty zarządcze wspierające efektywność sprzedaży.

  • Wsparcie pracy grupowej

Usprawniona wymiana informacji pomiędzy użytkownikami pełniącymi różne role projektowe (np. automatyczne powiadomienia o statusach wniosków).

  • Symulator zdolności kredytowej

Obliczanie rat i maksymalnej kwoty kredytu w oparciu o dochody, zobowiązania i parametry kredytowe.

  • Budowa i wdrożenie scoringu własnego

Automatyzacja procesów kredytowych na podstawie indywidualnych modeli scoringowych.

  • Portfelowe zarządzanie ryzykiem

Wprowadzenie spójnych definicji defaultu, kart scoringowych i skal ryzyka kredytowego (np. MasterScale skalibrowany z punktacją BIK).

  • Wsparcie sprzedaży poprzez modele predykcyjne

Identyfikacja klientów o największym potencjale zakupowym do akcji sprzedażowych.

  • Sprzedaż online

Wdrożenie modułu sprzedaży online, umożliwiającego szybkie i wygodne procesy zakupowe.

Wyniki

30%

redukcja kosztów operacyjnych

200%

wzrost sprzedaży

Zrealizowano cele instytucji finansowej

Wykorzystywane technologie

Kontakt

BD Polska Sp. z o.o.
Ul. Złota 59, 00-120 Warszawa
00-120 Warszawa
z dopiskiem: 6 piętro dla BD Polska Sp. z o.o.

NIP: 521 357 44 08
KRS: 0000361627
REGON: 0142455408

BD Polska Sp. z o.o.
Kingston Road, London,
SW20 8DN, United Kingdom

NIP: 521 357 44 08
KRS: 0000361627
REGON: 0142455408

Formularz kontaktowy

Porozmawiajmy